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解决外省来鄂来汉人员及复工复产人员市内交


  厦门网讯 (厦门晚报记者 王绍亮 通讯员 杨悦) 市运输事业发展中心昨日发布今年1月公交运营服务质量考评情况,考评综合排名前两名为快速公交、思明公交,后两名为翔安公交、同安公交。

  2020年1月,市运输事业发展中心对公交集团思明、湖里、海沧、同安、集美、翔安、BRT等7家公交运营及公交场站进行了服务质量考评。暗访359台次公交车辆的行车服务质量,平均规范率为82%;定点抽查6844台次公交车辆规范停靠站点情况,平均规范停靠率为97.15%;定点抽查7320台次公交车辆礼让斑马线情况,平均规范礼让率为98.62%;抽查公交场站20个,抽查各类投诉处理33件,收回满意度有效问卷840张,对15条优质服务示范线路进行了抽查。

  1月1日,翔安公交82路车途经国贸中心站未停靠被投诉。经查,该车在上一趟次遇到路堵超时完班,在未报站务员同意也未调整运营状态标识的情况下,驾驶员自行决定跳站到湖边站开始载客,导致沿途减停多个站点,影响市民乘车。

  1月11日,集美公交936路车在厦门北站公交场站上客区停靠不规范且驾驶员态度恶劣被投诉。经查,该车作为待发车辆,停靠在第二车位且车门关闭,直到发车时被乘客拦下方才开门上客。面对乘客的质疑,驾驶员反而责乘客不主动乘车,对自身服务形象造成负面影响。

  武汉117条公交线条地铁线日,湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部发布通告,就解除离鄂通道管控和武汉市复工复产作出安排,提出“外省来鄂来汉人员凭外省健康码或湖北健康码‘绿码’,在全省范围内安全有序流动”。为无缝对接武汉三大火车站,通出行,经请示行业主管部门,自3月25日起,武汉恢复部分公交线号线号线号线运营。恢复运行的公交、地铁线路的开收班及运营时间,仍按车站公示时间实施。[详细]
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