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可能会影响交通信号灯乘车的舒适感


  5月30日起,宁波轨道交通1号线个车站将全面实施安检。安检的重点是确保易燃、易爆、有毒、腐蚀性和杀伤性等危险品不会被带入车站。

  五天试乘,本报精选了金报读者的10条建议和意见。昨天,宁波轨道交通针对市民关心的问题给予了答复。正式开通运营以后,如果你还有建议或意见,可以拨打轨道交通服务热线)或者向工作人员反映。

  1.试乘期间,有些车站没有开放公共厕所。正式运营以后,情况是否会改善,否则坐地铁会碰上“如厕难”。

  答复:试乘期间,并不是所有车站的公共厕所都全部开放。我们设置了临时厕所,确保每个站都可以使用。

  事实上,每个车站都有公共厕所,位于站厅层的非付费区。受市政工程影响,开通试运营以后,海晏北路站、福庆北路站、盛莫路站、东环南路站暂时没有公共厕所,届时运营方将增设临时厕所方便乘客。

  答复:目前,公共厕所的女厕并未设计挂钩,可能在使用上存在一定不便。后期将进一步研究可行性,为乘客提供安全、舒适、便捷的环境。

  答复:这个问题我们已经注意到了,目前正在调整车厢内广播音量,争取在开通试运营前整改完成。

  答复:在原有设计的基础上,交通信号灯我们兼顾美观和醒目,对闪灯式报站器字体反复做了优化,目前字体已经是了,基本满足乘客需求。

  答复:根据《宁波市轨道交通乘客守则(试行)》,在轨道交通车站和车厢内均禁止饮食。原则上车站和车厢内均禁止饮食,如果确实是因为身体生理需要(如定时服药)除外。

  轨道交通列车上不设垃圾桶是出于多方面的考虑,交通信号灯是符合国际惯例的。交通信号灯目前,列车上仅有车门处有可放置垃圾桶的空间,但由于地方过小,极易翻倒,容易对车门的开启造成影响。而且,在车门处丢垃圾,可能会影响乘车的舒适感。列车时不会考虑设垃圾桶。

  试乘期间,我们发放了2万份乘客手册,宣传文明乘车和安全乘车。如果发现乘客在站内饮食,我们将进行礼貌制止或上前劝告。

  6.试乘期间,感觉每个车站的温度不一样,东环南路站好像特别冷,是不是应该设定一个标准?

  答复:东环南路站是末端站,站台、站厅会有大量乘客滞留,为保证车站足够的冷源供应,我们适当加大了供应力度。一般来说,两端车站的温度要比中间车站的温度要低。

  每年5月1日至10月31日空调季节,我们会结合天气的变化,按照站台公共区29℃,站厅公共区30℃的温度设定,适时开启车站的空调制冷系统。非空调季节会开启通风系统,为乘客提供舒适的乘车环境。

  试运营初期,交通信号灯我们会根据实际情况,照顾到大部分乘客的乘车体验,对冷源供应进行适当调整,为乘客提供更加舒适的乘车环境。

  答复:目前,1号线趟地铁列车。地铁列车每天对外载客服务结束后,需要回天童庄车辆段进行检修,同时还要组织轨道、信号、供电等各专业设维护人员对线路和设进行维护保养,确保第二天的正常运营。

  开通初期,考虑到设维护难度较大,相应的检修时间较长,我们的发车间隔在7分钟左右,每天运营15个小时。交通信号灯随着设的不断稳定,我们将结合开通后客流情况,制订合适的营运时间并报主管部门批准。

  出于乘客的安全考虑,以防乘客在无障碍卫生间内发生意外时无法进行救助,车站的无障碍卫生间均无法从里面上锁。我们建议,残疾、行动不便、70周岁以上的老人在有家人陪伴的情况下使用无障碍厕所,若需要帮助,请向站务人员或志愿者求助。

  厕所门前安装的一盏警示灯对应的是无障碍卫生间内的救助按钮,通常情况下是不亮的,且安装在较高位置。残疾人或行动不便者如需要求助,在无障碍卫生间内按下求助按钮后,外面警示灯红灯闪烁,对外发出求助信号,站务人员可以及时救助。

  答复:试乘期间,除了高桥西站、梁祝站、泽民站、福庆北路站、盛莫路站外,其他车站由于出入口外围条件不具,都暂不开放垂直电梯。开通试运营时,所有的垂直电梯将开放。

  车厢设有专门轮椅停放区,并设有扶手,残疾人或行动不便者可以抓牢扶手乘坐地铁。建议残疾人、行动不便者在有人陪伴的情况下,乘坐地铁。

  10:地铁站的自动扶梯的速度好像要比平时乘坐的快一些,对老人和小孩是不是有些不安全,为什么设置这么快,能改进吗?

  答复:目前宁波轨道交通车站的自动扶梯的运行速度为0.65m/s,符合《地铁设计规范》的要求,后续我们会根据车站的实际情况综合考虑,交通信号灯调节自动扶梯的运行速度。
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