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夏先生告诉记者交通信号灯
12月9日上午，来海口市政府服务中心的夏先生惊喜地发现大厅有了新变化：“商事登记服务BusinessRegistration Service”“自助复印区Self-help Copying”“无声叫号Silent QueueManager”……从各个窗口的显示屏到随处可见的温馨提示、指引牌等，全部换成了中英双语标识标牌，方便外籍人士前来办事。
海口市政府服务中心受理大厅内设置了规范的双语标识标牌。海口日报记者 康登淋 摄
“海南建设自贸港吸引了大量外籍人才来海口投资兴业，双语标识标牌的规范建设非常有必要，能有效推进海口对外交流环境建设，打造城市‘门面招牌’，为外籍人士提供更人性化、交通信号灯便利化的服务。交通信号灯”夏先生告诉记者。
记者了解到，此次海口市政务管理局外语标识标牌建设涉及市政府服务中心、市民游客中心、市公共资源交易中心3个下属单位。截至11月3日，市政务管理局共完成2703块外语标识标牌的制作和安装，其中市政府服务中心大厅940块，市民游客中心1740块，市公共资源交易中心23块。
在海口市民游客中心外围，灰底白色的引导指示牌格外醒目，背面与砖红色的火山岩相搭配，设计风格与市民游客中心的整体建筑风格融为一体，极具鲜明的地域特色，让人眼前一亮。
“在此次双语标识标牌的规范建设中，除外围的引导牌、受理大厅的窗口显示屏等常规的指示牌，每间办公室的门牌以及一些例如禁止攀爬、小心触电、当心烫伤等细节提示处都换上了双语标识牌，如此一来，外籍人士来办事再也不会‘晕头转向’。”海口市政务管理局工作人员蔡秀珍介绍，之前受理大厅的显示屏只有中文，经过改造，小窗口架起了中外“友谊桥”，交通信号灯树立了良好对外形象。
据介绍，海口市政务管理局新设立的双语标识标牌严格参照海南省《公共场所标识标牌英文译写规范》，做到中英文信息内容完整规范。“公共场所外语标识标牌的规范与否，直接关系到来琼外籍人士在人员流动、贸易投资、教育生活等各方面的自由便利，树立服务理念、突出沟通本质，对海南自贸港‘门面’的升级十分重要。”海南省地方系列标准《公共场所标识标牌英文译写规范》编制组负责人张昊介绍。
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