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标志牌对于4S店提出的方案
【导语】随着社会的快速发展，汽车已经成为现代生活中重要的交通工具，无论是出于工作或者是生活的需要，车子已经成为人们必不可缺的产品之一，几乎家家户户都有一辆甚至更多。买新车也是件让人感到开心的事，可是湖北武汉的李小姐在喜提新车之后却开心不起来了。
据了解，李小姐自从大学毕业之后就一直留在武汉工作，为了自己上下班能方便一些，毕业两年来省吃俭用，终于攒下首付，准买一辆奔驰轿车。付完首付的李小姐苦等半个月之后终于提到了车，可当她满心欢喜提车赶回老家时，却又出现了意外。
李小姐：“我还特意叫了个朋友来给我开车，想着快点开回荆州老家给我爸妈看看，结果屁股都还没坐热，就发现仪表盘上有个黄色的报警标志亮了起来，我看了用户手册才知道是“发动机故障”的意思。”
对车子并不是很了解的李小姐，怕发动机爆炸，便立马电话联系了汽车销售员，可对方却解释说因为李小姐新加的油油品太差导致的，只要熄火过一会就没事了。李小姐一听马上让朋友将车开到高速服务区熄火，一段时间后再次启动车子，发动机报警标志又再次出现了。
无奈之下，李小姐又拨打了4S店的电话，这次对方告诉她很有可能是油箱盖没有盖好，油压异常导致的，打开油箱盖，再重新盖上就可以了，可是李小姐按照对方说法操作之后，报警灯还是没有消除掉。李小姐再次向4S点提出质疑，对方表示让李小姐把车开到荆州的4S店检查。
李小姐：“检查之后他们说是碳罐电磁阀漏气，我也不懂什么意思，反正是要拆油箱才能维修，我说花这么多钱刚买的车，就要拆油箱修，我没答应，后来他们通过电脑消除了报警标志，我就往县城跑了一趟，结果半路上，那个报警灯又亮了。”
出于安全考虑，李小姐向4S店提出更换车辆，而4S店却表示李小姐的车辆问题没有达到换车的标准，只能维修之后赠送2次保养。对于4S店提出的方案，李小姐办法接受，目前，她已经向工商部门进行投诉。
开开心心买个车，结果提车当天就出现故障，还只能维修不能换，这换了谁都会郁闷吧。话说回来，万一遇到这此类事件，首先我们肯定要与4S店进行协商，如果4S店无法解决我们的问题，那么我们可以找市场监管部门来进行投诉，以保障我们作为消费者的权益。
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